Esta Política descreve como a ATIGO CONSULTORIA LTDA, CNPJ 36.108.718/0001-43 ("Atigo"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais tratados na plataforma Atigo Prisma e no site de divulgação, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Cada tratamento de dados pela Atigo se apoia em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal (art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Fornecer e operar a plataforma e suas funcionalidades | Execução de contrato (inciso V) |
| Processar pagamentos e gerir a assinatura | Execução de contrato (inciso V) |
| Enviar comunicações transacionais (acesso, cobrança, suporte) | Execução de contrato (inciso V) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
| Garantir a segurança e prevenir fraudes | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Atender e dar seguimento a leads do site | Diligências pré-contratuais / consentimento (incisos V e I) |
| Melhorar o serviço a partir de dados de uso | Legítimo interesse (inciso IX) |
A Atigo compartilha dados apenas com prestadores necessários à operação da plataforma, que atuam como operadores de dados, limitados ao mínimo necessário:
| Operador | Finalidade | País de hospedagem |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e autenticação | Brasil (região São Paulo) |
| Vercel | Hospedagem e processamento da aplicação | Brasil (região São Paulo) |
| Asaas | Processamento de pagamentos e cobrança | Brasil |
| Resend | Envio de e-mails transacionais | Estados Unidos |
| HubSpot | Gestão de contatos e leads originados no site | Estados Unidos |
| Sentry | Monitoramento de erros e estabilidade da aplicação | Estados Unidos |
Os dados operacionais e de cadastro são armazenados e processados no Brasil (Supabase e Vercel, ambos na região São Paulo). O envio de e-mails transacionais (Resend), a gestão de leads do site (HubSpot) e o monitoramento de erros da aplicação (Sentry) envolvem transferência internacional de dados para os Estados Unidos, limitada ao necessário para essas finalidades e sujeita às garantias exigidas pelo art. 33 da LGPD. A Atigo não vende dados pessoais a terceiros.
Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos enquanto durar a relação contratual. Encerrado o contrato, a empresa contratante tem 30 (trinta) dias para exportar seus dados; após esse prazo, os dados operacionais são excluídos ou anonimizados, ressalvada a retenção mínima exigida por lei. Dados de leads que não se convertem em clientes são mantidos apenas pelo tempo necessário ao contato comercial e à comprovação do consentimento.
A Atigo adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso por empresa (isolamento de dados entre contratantes), criptografia em trânsito e políticas de segurança da informação.
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. As solicitações podem ser feitas pelo contato indicado na seção 9 e serão atendidas nos prazos legais.
A plataforma utiliza cookies essenciais para autenticação e funcionamento. Não são utilizados cookies de publicidade de terceiros dentro da plataforma.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas. Recomenda-se a consulta regular a esta página.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@atigo.com.br. Responderemos às solicitações nos prazos previstos na LGPD.
